Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Pablo Jurischitz Trip-Trails Schulweg 23, 69239 Neckarsteinach E-Mail: info@trip-trails.de

§ 3 Vertragsschluss und Ablauf bei Individualanfertigungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Bei der Bestellung von individuellen 3D-Reliefkarten gilt folgender Ablauf:

  1. Sie laden bei der Bestellung die benötigten GPX-Daten hoch und geben Ihre Wunschtexte an.

  2. Wir prüfen die Machbarkeit und senden Ihnen einen digitalen Entwurf per E-Mail zu.

  3. Sie prüfen den Entwurf und erteilen uns per E-Mail die digitale Freigabe (Druckfreigabe).

  4. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der Bestellbestätigung oder spätestens mit der Aufforderung zur Zahlung zustande. Die Produktion beginnt erst nach Ihrer ausdrücklichen digitalen Freigabe des Entwurfs.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal

  • Klarna

  • Kredit- und Debitkarte

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Amazon Pay

§ 5 Lieferbedingungen

Die Lieferzeit für vorgefertigte Produkte ist der jeweiligen Artikelbeschreibung zu entnehmen. Bei individualisierten Produkten (3D-Reliefkarten) beginnt die in der Artikelbeschreibung angegebene Lieferzeit (in der Regel 5–8 Werktage) erst an dem Tag, der auf Ihre Erteilung der digitalen Druckfreigabe folgt.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden und Rechte Dritter

Für die Herstellung der personalisierten Karten sind Sie verpflichtet, korrekte und verwertbare GPX-Daten sowie Texte bereitzustellen. Sie versichern, dass die von Ihnen übermittelten Daten und Texte keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Namens- oder Markenrechte) verletzen. Sie stellen uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen der Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der von Ihnen übermittelten Daten gegen uns geltend machen.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft sämtliche individuell nach Kundenspezifikation angefertigten 3D-Reliefkarten nach Erteilung der Druckfreigabe.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Transportschäden und Gewährleistung

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Hinweis zum FDM-3D-Druckverfahren: Unsere Reliefkarten werden aus Kunststoff auf Pflanzenbasis im Schmelzschichtverfahren (FDM) gedruckt. Produktionsbedingte Eigenschaften wie sichtbare Schichtlinien (Layer lines) oder minimale Unregelmäßigkeiten an der Oberfläche sind verfahrenstypisch, stellen den vereinbarten Standard dar und gelten nicht als Sachmangel, sofern sie die Gesamtoptik nicht erheblich beeinträchtigen.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für vorgefertigte Produkte

Verbraucher haben bei dem Kauf von vorgefertigten Standardprodukten ein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Trip-Trails, Schulweg 23, 69239 Neckarsteinach E-Mail: info@trip-trails.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts für individuelle Anfertigungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies gilt für alle personalisierten 3D-Reliefkarten. Diese Artikel werden auf Basis Ihrer hochgeladenen GPX-Daten und Textvorgaben als Unikat gefertigt. Da der 3D-Druck erst nach Ihrer ausdrücklichen digitalen Freigabe des Entwurfs gestartet wird, ist eine Rückgabe oder Stornierung wegen Nichtgefallen nach Produktionsstart vollständig ausgeschlossen.

3. Folgen des Widerrufs (für widerrufsfähige Artikel)

Wenn Sie den Vertrag über ein vorgefertigtes Produkt widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

4. Gewährleistung bei Mängeln und Transportschäden

Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt. Sollte ein Produkt – egal ob vorgefertigt oder eine individuelle Reliefkarte – beim Transport beschädigt worden sein oder einen Produktionsfehler aufweisen (z. B. das gedruckte Modell weicht von der digitalen Freigabe ab), haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung.

Senden Sie in einem solchen Fall umgehend eine E-Mail mit einer genauen Fehlerbeschreibung und aussagekräftigen Fotos des Mangels sowie der Verpackung an info@trip-trails.de. Wir prüfen den Fall und veranlassen eine kostenfreie Ersatzlieferung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Trip-Trails Schulweg 23 69239 Neckarsteinach E-Mail: info@trip-trails.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.